在新冠肺炎疫情深刻改变着人们生产生活模式的当下，在线技术也正重塑着上海的产业发展格局。近日，上海发布了《上海市促进在线新经济发展行动方案（2020-2022年）》（简称《行动方案》），明确将聚焦工业互联网、远程办公、在线医疗等12大发展重点，把上海打造成具有国际影响力、国内领先的“在线新经济”发展高地。与此同时，一季度哔哩哔哩、拼多多也凭借着亮眼业绩跻身互联网前列，坐实上海在互联网圈的领先地位。
而除了哔哩哔哩、拼多多，上海在线新经济品牌也在疫情期间大放异彩。据了解，自新冠肺炎疫情爆发以来，上海多家企业充分发挥自身优势，在抗疫供应、促进“疫”后消费上起到了重要作用。生活服务平台盒马鲜生、叮咚买菜通过线上供应，保障居民日常生活；在线医疗平台平安好医生、善诊等迅速推出在线防疫服务，缓解医疗资源挤兑带来的公共卫生体系压力。后疫情时期，随着生产生活的逐渐恢复，电商平台拼多多、i百联开设“出海优品+云购申城”外贸产品出口转内销专区，帮助130家企业上线近3000款外贸商品解困；互联网音视频平台哔哩哔哩、喜马拉雅在“五五购物节”期间携手线下商城联动促销，引领消费热潮……随着不同领域在线新经济品牌的崛起，上海势必在互联网下半场的舞台上占得重要一席。
毫无疑问，此次新冠疫情再次将互联网医疗带上风口，从上海的产业发展趋势来看，在线医疗也无疑是在线新经济发展的一大看点，此次发布的《行动方案》也着重点名在线医疗领域。据悉，上海在该领域发力较早，且具有市场优势、产业优势，已经培养了一批知名的互联网医疗健康企业，各种创新模式得到了用户和行业的盖章认可。近日，全球最具影响力的商业杂志之一《财富》发布的2020年“中国40位40岁以下的商界精英”榜单中，上海互联网医疗健康企业善诊CEO榜上有名，善诊也成为医疗健康服务领域唯一上榜的企业。公开信息显示，善诊成立于2015年，是一家专注于服务中老年群体的大健康平台，旨在通过技术赋能医疗健康服务，通过提供健康服务+健康保障的一体化打包服务，缓解人口老龄化大趋势下4亿中国80后90后养老之困。
据悉，截至2019年底，善诊已经累计服务600万用户，对全国270多个地级市实现服务覆盖，建立起满足高线城市工作子女管理低线城市居住父母健康需求的网络。2019年，善诊与行业合作方共同推出了专为高龄群体开发的老年医疗险，为可能出现的养老风险提供医疗支付方案，由此构建帮助子女管理父母健康的完整闭环。
作为在线新经济趋势下的上海“后浪”代表，善诊创始人吴竑兴表示：“最近上海市老龄委公布了一组数据，上海市有518万以上的60岁以上老年人，作为专注于服务中老年群体的医疗健康服务企业，善诊肩负着特殊的使命。上海是一座鼓励创新的城市，这里拥有全国最先进的技术和顶尖人才，我们得益于城市发展的推动和支持，打造了一批反应迅速、专业度高的人才队伍。作为互联网大健康企业，我们希望借助在线新经济的政策东风，更好地服务于后疫情时期人们的健康需求。，通过定制化健康体检、健康管理，以及可靠的健康保障，提供更丰富、更专业的健康服务，让老年群体习惯主动预防、自主管理，从而结构性提升全社会的医疗效率，减轻年轻人的养老负担。未来，善诊将继续扎根上海，服务全国，力争成为上海医疗健康领域‘在线新经济’的新名片。”
记者同时了解到，疫情期间，善诊主动利用自身专业能力及时推出《中老年健康防疫指南》，同时上线面向个人和家庭的在线健康顾问服务，在疫情期间免费提供实时在线防疫指导、健康答疑、心理疏导等。还在复工前推出企业防疫服务包，全力助推复工复产。疫情开始后的1个月内，善诊累计为11万家庭及150多家企业的20万名员工提供了防疫支持。
相较于同行业企业，无论是常态化服务还是疫情期间的响应动作，善诊都着眼于老龄化趋势加剧下的子女养老焦虑，选择以80后、90后为切口，通过提供“健康服务+健康保障”的一站式服务，帮助一二线城市打拼的年轻人异地管控父母健康，让他们利用产品主动帮助父母、影响父母，为远在家乡的父母们提供全方位健康守护，满足老龄化社会下“新中产”们的养老需求。
据介绍，目前善诊正在加速在线问诊端的服务能力建设，进一步满足老人在线实现一体化健康管理的需求。吴竑兴表示，作为在线新经济的新锐力量，善诊接下来会响应国家和地方的号召，通过技术创新、模式创新，补充在线医疗端的市场空缺，为城市经济发展、民生保障注入新活力。
