“现在真是太方便了，我这个情况需要经常来医院问诊开药，以前总是需要来来回回往医院跑，现在只要用手机就能和医生咨询病情，我来医院的次数也少了。”在广东省皮肤病医院的门诊大厅里，王阿姨激动地说。
12月28日，由南方医科大学皮肤病医院、金蝶医疗联合主办的广东省皮肤病医院互联网医院运营暨“广东皮肤云”上线发布会在医院召开。发布会以“5G互联 智慧惠民”为主题，南方医科大学副校长杨海文，广东省卫生健康委规划发展与信息化处处长甘远洪，广东省卫生健康委基层卫生处处长吴景赠，中国麻风防治协会会长张国成，南方医科大学皮肤病医院党委书记、院长杨斌，南方医科大学皮肤病医院副院长郑道城，金蝶医疗总经理尹治国，中国联通医疗云基地副总经理高伟，广州医药有限公司副总裁程震以及来自全国皮肤病专科联盟的各成员单位等上百位领导与嘉宾出席会议。
发布会由南方医科大学皮肤病医院副院长郑道城主持。
广东省皮肤病医院互联网医院信息化建设项目由金蝶医疗承建，在金蝶医疗与院方的共同建设下，广东省皮肤病医院已于今年4月23日，成功对接广东互联网医疗服务监管平台，获得广东省首批互联网医院挂牌。
南方医科大学皮肤病医院党委书记、院长杨斌表示，我院收治的广州以外异地患者人数约占70%，另外由于病人多，患者就医体验很差，患者不满意调查基本因为等候时间太长。现在互联网医院正式对外运营以后，网络复诊就能够解决外地患者复诊难，耗时长的问题。另外还可以突破实体医院场地和容量的限制，改善患者的就医体验，腾出空间为更多疑难复杂皮肤病提供服务。
南方医科大学皮肤病医院党委书记、院长杨斌
“广东皮肤云”作为以医院为主体的互联网医院平台，承载着网络门诊服务、远程医疗协同服务与专科联盟单位远程教学服务的职能。帮助医院解决自身患者的在线复诊、医院与联盟单位之间实现数据的互联互通以及业务帮扶协同等业务。其上线以后，一方面可以为患者提供更加便捷的在线复诊服务;另一方面还可以更好的推进区域医疗合作，培养基层医生，促进优质医疗服务下沉。9月，广东省皮肤病医院互联网医院实现互联网医院诊疗信息与实体医院HIS系统互联互通，开始提供全新体验的网络复诊服务，最高日就诊患者人数为42人，应诊率达到100%，最高日开具处方36张。
作为南方医科大学皮肤病医院信息化服务长期以来的战略合作伙伴，金蝶医疗总经理尹治国表示，在国家政策的指引下和医院数字化合作的基石上，南方医科大学皮肤病医院继续携手金蝶医疗，双方决定携手共建并联合运营互联网医院。截止目前，通过在线图文咨询结合视频问诊的新模式，已有36000余人次的患者享受到互联网医院提供的医疗服务。作为双方战略合作的又一次创新落地，以及金蝶医疗“IT+运营”模式的再次验证，可以乐见“广东省皮肤病医院互联网医院”将为更多患者带去福音。
金蝶医疗总经理尹治国
尹治国介绍到，“网络门诊”以医院公众号作为患者入口，是金蝶医疗创新推出的在线诊疗运营新模式，结合我们独有的互联网诊室整体解决方案，在多家三级医院已经成功实现落地并且取得了良好的效果。它切实地将“互联网+”落实到医院管理制度中，强化线上线下的整体联动，通过视频、直播的方式极大地提高了医生的就诊率，不再局限于过去仅利用碎片化时间进行在线诊疗的传统方式，大大提高了医疗服务效率和质量。
“广东皮肤云”作为医生的服务入口，不仅可让在本院注册的医师通过互联网等信息技术为患者提供部分常见病或慢性病复诊服务，还实现了与合作医联体机构之间开展的预约、转诊、会诊、帮扶管理、在线教学等医联体协作服务。同时，通过融合互联网、5G等新兴技术，为南方医科大学皮肤病医院搭建起辐射其专科联盟在内的互联网医院平台，为跨地域间的远程会诊、医疗资源共享提供了安全有效保障。
发布会上，广东省卫生健康委规划发展与信息化处处长甘远洪表示，我省在去年率先出台印发《广东省促进“互联网+医疗健康”发展行动计划(2018-2020年)的通知》，并创新开展信息便民“五个一”攻坚行动。从4月23日首批上线22家互联网医院起，我省现已建成83家互联网医院，“互联网+医疗健康”发展获得了一定的成绩，并获得了国家卫健委肯定。“互联网+医疗健康”可助推医疗改革进程，打通医疗流程中的各种环节，整合医疗行业中的上下游资源，实现服务与管理的高效运转。未来，我们也期待省皮肤病医院继续聚合信息化能力，创新更多便民惠民应用。
中国麻风防治协会会长张国成指出，对于麻风病防治而言，希望通过新技术的应用，为全省尤其是偏远地区麻风病患者提供更加便利和高水平的诊疗服务。对于麻风畸残患者来说，更是可以足不出户就接受省级专家的远程会诊服务。广东省皮肤病医院互联网医院的运营和“广东皮肤云”的上线，为我省甚至全国麻风病防治开创了新的思路和方法，值得我们借鉴和推广。
南方医科大学副校长杨海文谈到，随着大数据、云计算、互联网等新技术的兴起，“互联网+AI”、“互联网+医疗健康”的发展模式已经成为未来医院发展的主流和医院转变服务模式、优化患者体验的重要举措。皮肤病医院设立互联网医院和广东皮肤云，旨在搭建数字化医学网络平台，为临床诊疗、学术交流提供有力的支撑，特别提升区域皮肤健康水平，为人民健康保驾护航具有重要意义。
随后，各位领导及嘉宾上台进行互联网医院运营暨“广东皮肤云”上线启动仪式。
互联网医院运营暨“广东皮肤云”上线启动仪式
紧接着是互联网医院功能流程演示环节。通过5G技术和设备，观众们亲身体验了一场即时的“患者在线复诊”、“远程会诊”等场景的直播演示。
金蝶医疗创新研究与解决方案中心总经理凌志依照广东省皮肤病医院互联网医院建设情况分享了《医院智慧服务实践探索》主题报告。
金蝶医疗创新研究与解决方案中心总经理凌志
凌志提到，目前南方医科大学皮肤病医院面临因实体医院占地面积小而服务受限、线下复诊患者和异地患者多等方面的问题和挑战。
案例
一位广东梅州市的银屑病患者到南方医科大学皮肤病医院就医，其交通成本、时间成本庞大，复诊周期又在半个到一个月，每次复诊都面临高额的交通和时间成本。医疗服务中的几大问题如何解决?
医疗服务面临的问题和挑战
如何解决患者就医三长一短问题?
如何优化复诊患者就医体验?
如何缓解异地患者就医问题?
如何提升患者就医满意度?
如何提升专科联盟的服务能力?
……
答案是：提升医院智慧服务水平
金蝶医疗倡导建设以医院为主体的互联网医院，稳步提升医院智慧服务水平。在广东省皮肤病医院互联网医院建设中，首先是做好顶层设计，整体规划、分步实施;选好建设模式，依托实体医院、合理投入、重品质轻形式;通过私有云部署、公有云连接的方式守住安全底线;建设完成后双方联合运营，通过资源整合，落地到医院日常管理与服务中，让用户感知互联网医院的便利成果。
金蝶医疗帮助南方医科大学皮肤病医院在互联网就医服务的基础上，延伸互联网诊疗服务，深度对接HIS，让医生能够在线调出患者过往病历，并根据诊疗情况在线开具电子处方，经过药师前置审方后，快递小哥就能为患者送药上门，整个过程患者只需在家中就能完成。
凌志介绍到，金蝶医疗助造的广东省皮肤病医院互联网医院-网络门诊有五大特色：
网络门诊五大特色
深度打通HIS：保持患者就医信息的统一性、完整性、可查性
严谨的复诊判断：即时查询患者历史就医记录，确保线上就医为复诊患者
智能分方：系统自动满足医院自制药品和院外购药不同的配送渠道需求
线上排班常态化：互联网诊室线上网络排班，线下线上协同联动
互联网诊疗全闭环：视频互动、电子处方、药品配送、检验检查申请
第三阶段，南方医科大学皮肤病链接着全省皮肤病专科联盟，通过金蝶医疗的互联网平台技术与中国联通的5G通信技术，不仅让互联网诊疗服务可以在本院进行，也能在医疗机构之间进行，同时可以开展远程会诊、双向转诊、远程教学等医联体协作服务。
专科联盟五大特性
优化资源配置，方便异地群众就医
基层帮扶，提升基层医疗水平
医务统计、帮扶统计、推广绩效统计，为决策提供依据
连接、共享、协作、打造专科联盟学科品牌
高效连接，互联互通，链接医院与专科联盟单位
未来，金蝶医疗将继续与南方医科大学皮肤病医院深化合作，为医院打造“互联网+医院专科联盟”，使医疗资源及数据得以共享，打破医院信息孤岛，探索实践跨地区、跨医院、多业务系统间的医疗数据互联互通以及医疗大数据的应用。通过服务升级、智慧惠民，打造全国示范性皮肤病专科互联网医院!
